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Consumidor

TIM pagará R$ 29,4 milhões para encerrar processos por infrações

Marco Aurélio Franco

17/06/2026
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Resumo

Cobranças indevidas, dificuldades para cancelar serviços, alterações contratuais sem autorização e falhas no atendimento ao consumidor levaram à aplicação de multas milionárias contra a TIM em Minas Gerais. Agora, um acordo firmado entre o Ministério Público de Minas Gerais, a Advocacia-Geral do Estado e a operadora prevê o pagamento à vista de R$ 29,4 milhões para encerrar cerca de 80 procedimentos administrativos e judiciais. Os recursos serão destinados ao Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor. Caso o acordo não seja cumprido até 7 de julho, volta a valer o débito original superior a R$ 65 milhões.

MPMG, TIM, Acordo, Consumidor