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Entrevista

Conhecer direitos é o primeiro passo para o consumo consciente

Marco Aurélio Franco

29/06/2026
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Resumo

Em entrevista ao MPMG Entrevista, a pedagoga Cláudia Raposeiras, da Divisão de Educação para o Consumo do Procon-MG, destacou a importância da educação como ferramenta para garantir que consumidores conheçam e exerçam seus direitos. Ela apresentou os principais programas desenvolvidos pelo órgão, voltados a diferentes públicos, como crianças, jovens, idosos, educadores e povos originários. Entre as iniciativas estão o Procon Mirim, o Dia de Pensar, o 60+, o Vitrine Legal e a plataforma de ensino a distância. Segundo a especialista, a maior dificuldade encontrada é o desconhecimento da população sobre direitos básicos previstos no Código de Defesa do Consumidor. A pedagoga ressaltou ainda que o trabalho educativo utiliza linguagem acessível e situações do cotidiano para aproximar o tema da realidade das pessoas, promovendo cidadania e consumo consciente.

Procon, MPMG, Educação para o consumo